スタッフ対談 Web・ECディレクター

スタッフ対談 vol.1Web・ECディレクター

部門長 × 新人社員

今井 翔太
ディレクターグループ マネージャー
(入社4年目)
吉田 彩乃
ディレクターグループ
(入社4ヶ月目)

入社の決め手

今井
転職時に複数社面接を受けてたと思うけど、ベイクロスに入社しようと思った決め手は?
吉田
たくさんWebマーケティングやECサイト運営の会社に面接に行きました。ベイクロスに決めた理由は、未経験者採用を行っていたことと、努力次第で一人前のECコンサルタントになれると強く感じたことですね。
面接の時に、本音ベースの話が聞けたので、私も色々聞いておきたいことを事前に確認できたことも大きかったです(笑)
今井
基本的にポテンシャル採用だからね(笑)
私も含めて、今いるディレクターグループのメンバーは全員未経験で入社してるから、EC業界経験の有無は参考程度にしか見ていないかな。Webの業界に興味を持って働けば、1年後には1人前のECコンサルタントになれると思います。

日々の業務

今井
仕事は慣れてきた?
吉田
仕事は日々学ぶことばかりですが、右も左もわからなかった入社当初に比べると、だいぶ慣れたと思います。
今は、大手クライアントのECサイトの運用を担当していて、ECサイトのデザインメンテナンスや、バックオフィス業務のサポートを行っています。入社当初は、言葉の意味を理解するのも一苦労でしたが・・・今は一人で対応できる案件がかなり増えてきました!
今井
入社してまだ3か月だけど、一人でこなせるようになってきてるね。わからないことは随時相談してくれるし、この調子で頑張ってください。ECの業務領域はかなり幅が広いので、まだまだ覚えることはたくさんありますよ(笑)
幅が広いからこそ、自分の得意分野が見つかると、経験年数に関係なく頼りにされる場面もでてきます。私はシステムエンジニア出身でエクセルが得意だったので、ECは何の知識もありませんでしたが、エクセル使わせたら敵ナシでした(笑)データの集計はもちろんですが、マクロも組めるので、エクセルで効率化できることって結構多いんだよね。
吉田
なるほど・・・得意分野ですね!
一緒に探してください!(笑)
今井
いろんな業務にチャレンジして見つけていきましょう!

入社後のギャップ

今井
ちなみに、入社前のイメージと、入社してからのイメージにギャップはある?
吉田
正直、こんなに大手のクライアントを任されると思ってなく、最初はびっくりしました。でも、複数の会社が協力し合って1つのプロジェクトを進めていくことが、すごく刺激的で面白いです!
打ち合わせの中で、今井MGの提案でシステム改修やデザイン変更が決まったりする場面を見ていると、私も早く自分の提案でプロジェクトを進めていけるようになりたいと思います。他にも、楽天市場店のお店も担当して、自分のアイディアで売り上げを作っていくような業務も今後やっていきたいです。
今井
自分の提案でプロジェクトを動かしたり、売り上げを作ったりするのはこの仕事の一番おもしろいところだね。集客からデザインまですべてお任せいただく案件だと、売り上げやコスト含め、すべての数字を把握することになります。ノルマは一切ないけど、数字で明確に出るから、売り上げが上がれば面白いし、上がらなければ悔しいし・・・
加えて、売り上げが良くても広告費がかさんでしまっては意味がないので、しっかりと収益性を見据えて運用改善していかなければなりません。単に売り上げを上げるだけでなく、運用改善によって売り上げはそのままで粗利を1.5倍にしたケースもあります。

これからのチャレンジ

吉田
今後そういった、クライアントの収益に直結した仕事にチャレンジしていきたいです!今井MGみたいにクライアントから頼られるECコンサルタントを目指したいと思います。ということは、ベイクロスで頑張れば、入社時に私が期待していたECコンサルタントになれそうな気がしますね笑
今井
そうだね、見本になる先輩がいれば、その人のポジションを奪うために頑張ることで自分の理想に近づけるね(笑)年齢に関係なく、実力次第でリーダーも任せるので、頑張ってください!これから会社の規模も大きくしていきたいので、早く私のポジションを明け渡して、私もステップアップしてきたいところですね。
吉田
この規模の会社だからこその醍醐味ですね!
私もリーダー目指して頑張ります!
今井
今後も期待しています。頑張っていきましょう!

スタッフ対談 vol.2Web・ECディレクター

部門長 × 新人社員

―対談実施日:

今井 翔太
ディレクターグループ 部長
(入社7年目)
杉本 直樹
ディレクターグループ
(入社4ヶ月目)

EC業界

今井
転職活動はEC業界を中心に受けていたようだけど、どうしてEC業界に興味を持ったの?
杉本
コロナの影響で巣ごもり生活が増えてECを頻繁に利用していたり、実際ECの需要も年々高まっていたからですね。伸びている業界で知識やスキルを習得したいなと思っていました。嬉しいことに複数社から内定をもらえたんですけど、一番親身に話を聞いていくれたベイクロスに決めました。
今井
面接というより、こんな感じでラフに話してたよね(笑)
確かに今EC業界は右肩あがりで成長しているから、人気の業界ではあるよね。
これからもきっと伸びていくし、スキルアップするには良い環境じゃないかなと思います。

担当の仕事

今井
入社して3カ月ぐらいだけど、具体的に今はどんなことをしているの?
杉本
今は既に担当の店舗を担当していて、キャンペーンの施策立案や広告運用、SNS管理などいろいろな業務を行っています。入社直後は専門用語が飛び交って全然話についていけませんでしたが、最近は自分から提案もできるようになって成長を感じます
今井
一口にECといっても業務は多岐に渡るよね。それこそ最近だったらSNSの活用も重要視されているし。入社直後は覚えることが山積みだから大変だと思うけど、新しいことを毎日吸収していくから目に見えて成長はしていくよね。

会社の雰囲気

今井
入社してみて、会社や社員の雰囲気はどうだった?
杉本
ほどよくコミュニケーションが取ることができ、居心地が良いです。
テレワーク(対談当時)と出社もバランスよくできるし、Web朝礼でコミュニケーションがとれるので完全在宅の孤独感もないですね(笑)
年齢が近い人もいれば、年上のベテランや二十歳過ぎの人もいて、世代は違ってもみんなで協力している感じが個人的には好きです。
今井
採用時には人柄も重視しているから、いろんな性格の人がいるけど、根本的には似た価値観の人が多いよね。
テレワークより出社したいっていう人もいるし、今は難しいけどイベントとかもみんなで楽しんでいたから社風は良いかなって思います。

キャリアステップ

今井
最後に今後のキャリアステップについてどう考えている?
杉本
1年以内で営業と同行できるぐらいにECの知見を深めたいと考えています。月に一回、上長との面談もあって、いま足りない点も明確になるので助かっています。ゆくゆくはリーダーポジションですかね(笑)
今井
これからより成長スピードも速くなるから、年齢関係なくリーダーになったり、複数のポジションをこなしたり色々と挑戦してほしいな。 自分の得意なことを一緒に見つけて、これからも頑張っていきましょう。これからの成長に期待です!
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