ハラスメント防止の取り組み

ハラスメント防止の取り組み

ベイクロスマーケティングは、選考に参加してくださる皆さまにも、一緒に働く社員にも、安心して過ごしてほしいと考えています。
採用活動でのルールと、ご相談の窓口、お客様との関係における当社の方針をまとめました。

当社の方針

当社は、選考に参加される皆さまに対するセクシュアルハラスメントを行いません。性的な発言や、必要のない身体への接触、私的な関係を求めることなどは、決して許されない行為です。性別や性的指向、性自認にかかわらず、すべての方が対象です。

あわせて、威圧的な言動や人格を否定する発言などのパワーハラスメントに当たる言動、妊娠・出産や育児に関する不適切な言動も行いません。

これらの行為を行った社員に対しては、就業規則に基づいて厳正に対処します。社員への研修も行い、方針の徹底に努めます。

選考・面談でのルール

当社の社員は、面接・会社説明会・インターンシップ・カジュアル面談・社員訪問などで、次のルールを守ります。

面接は、決まった場所と時間で行います

当社オフィス、または当社が用意するオンラインの面接会場で、平日の業務時間内に行います。

面談は採用担当を通して設定します

社員訪問やカジュアル面談を含め、すべての面談は採用担当を通して日程を決めます。社員が個人的に面談の約束をすることはありません。

連絡は会社の窓口からのみ行います

ご連絡は、採用担当の会社のメール(recruit@baycross.jp)からお送りします。社員が個人の電話番号やLINE・InstagramなどのSNSアカウントの交換を求めることはありません。

選考と関係のない誘いはしません

食事や飲み会、選考と関係のない場所への誘いはしません。

選考に関係のない質問はしません

容姿、恋愛や結婚、妊娠・出産の予定、家族のことなど、お仕事と関係のない質問はしません。

対象になる方:当社にご応募いただいた方、選考中の方、インターンシップ参加者、会社説明会やカジュアル面談、OB・OG訪問に参加される方。オンラインやSNS上でのやり取りにも、同じルールが適用されます。

ご相談窓口

選考の途中で、不快な言動や、上のルールと違う対応があった場合は、下記までご連絡ください。インターンシップ中などに、当社のお客様やお取引先の方から受けた言動についてのご相談や、選考が終わった後のご相談も受け付けています。大学のキャリアセンターなどからのご連絡にも対応し、連携して対応します。

窓口
ハラスメント相談窓口
メール
harassment@baycross.jp
電話
03-5449-3558(平日10:00〜19:00)
  • ご相談の内容と、相談された方の情報は、秘密として扱います。
  • 相談したことを理由に、選考で不利な扱いをすることはありません。
  • 事実を確認したうえで、関係した社員への指導など必要な対応を行います。

カスタマーハラスメントに対する基本方針

当社は、お客様・お取引先様とよい関係を築き、誠実にサービスを提供することを大切にしています。一方で、社員の心と体を守ることも会社の責任と考え、社会通念上許される範囲を超える言動により社員の就業環境が害される場合は、会社として毅然と対応します。

カスタマーハラスメントに当たる行為の例

  • 理由のない要求、契約の内容を著しく超える要求、対応できない要求、不当な損害賠償の要求
  • 暴行などの身体的な攻撃、物を投げる・壊す行為
  • 脅迫、中傷、侮辱、暴言、土下座の強要、SNSなどでの誹謗中傷、社員の個人情報の公開
  • 威圧的な言動、しつこい電話・メール・チャット、業務時間外の対応の強要
  • 長時間の拘束、居座り
  • セクシュアルハラスメントに当たる言動

なお、ご意見や苦情のすべてがカスタマーハラスメントに当たるわけではありません。障害のある方が、合理的な配慮を求めることなども当たりません。

当社の対応

上記のような行為があった場合は、一人の社員に任せず、会社として対応します。対応をお断りしたり、お取引を見直したりすることがあります。悪質な場合は、警察や弁護士などと連携します。

社員が安心して働けることが、よいサービスにつながると考えています。ご理解とご協力をお願いいたします。

制定:2026年9月30日
ベイクロスマーケティング株式会社